Términos y condiciones
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los productos ofertados en esta página web por parte de Agropecuaria Costa Maya C.A. con domicilio en la Colonia Tovar – Estado Aragua-República Bolivariana de Venezuela Rif J-310895082 en adelante EL PRESTADOR.
El cliente, en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso a nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace
El cliente reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
1. Procedimientos de compra
Escoger productos y añadirlos a la Cesta de la Compra.
Añadirlos a la Cesta de la Compra.
Registrase como usuario.
Cumplimentar el formulario.
Efectuar la orden de compra.
Escoger modalidad de pago.
Efectuar pago por tarjeta de crédito u orden de envío contra reembolso.
2. Precios
En contraprestación por los productos adquiridos, el cliente acepta pagar expresamente a EL PRESTADOR, las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la página web www.tovarfresh.com para el correspondiente producto elegido.
Todos los precios publicados según articulo NO incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
EL PRESTADOR puede modificar unilateralmente los precios de sus productos, así como decidir qué productos comercializa en su página web.
Los gastos de envío NO están incluidos en los precios de los productos. El usuario deberá hacer una compra superior a $ 50 para poder finalizar el pedido.
3. Pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
* On line, Mediante Tarjeta de Crédito Este sistema es totalmente seguro y el más rápido. La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria y nuestra empresa no tiene conocimiento de los datos referentes a la tarjeta de crédito. Utilizando este sistema prepararemos directamente el pedido y el cliente lo recibirá en su domicilio sin más trámite.
* Transferencia Bancaria en moneda nacional o Dólares en las cuentas de EL PRESTADOR
Todos los procedimientos de pago se realizan por medio de servidores seguros, garantizando a EL PRESTADOR la confidencialidad de las comunicaciones que mantenga con el cliente.
Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa, MasterCard y cualquier otra que este regulada legalmente.
4. Productos y Disponibilidad
EL PRESTADOR no puede garantizar en todo momento la disponibilidad de los productos ofertados en su página web. En el supuesto en que el producto comprado por el usuario se encuentre agotado, éste tendrá la opción de escoger otro, o solicitar la devolución del importe abonado.
Todas las imágenes de nuestros productos publicadas en nuestra web, tienen carácter exclusivamente orientativo, a efectos de facilitar al usuario su identificación y descripción. En consecuencia, el producto final adquirido por el cliente puede diferir de la imagen ofertada en la web. Asimismo, el peso ofertado del producto es aproximado, pudiendo diferir ligeramente, tanto al alza como a la baja.
5. Envíos
No se realizan envíos y las entregas serán las que indique en todo momento el articulo adquirido
El cliente debe facilitar la entrega del producto comprado, y debe poner en comunicación de EL PRESTADOR las franjas horarias preferibles para la entrega de la compra, dentro del horario laboral. EL PRESTADOR queda exonerado por cualquier retraso extraordinario cuyo origen se deba a problemas para la recepción del producto por parte del cliente.
Cuando usted realiza la compra, EL PRESTADOR le enviará un correo electrónico confirmando la franja horaria de entrega y dirección. Si por cualquier razón el cliente precisa modificar la dirección, o la franja horaria de entrega, puede comunicarlo al mail grupotovarfresh.com
En caso de que el envío se reciba con golpes o en mal estado deberá indicarlo en el Albarán de entrega del transportista. No se podrán aceptar reclamaciones por problemas de envío si no se indica ninguna incidencia en el albarán de entrega.
Excepcionalmente, los plazos de recepción del producto pueden variar por circunstancias ajenas a EL PRESTADOR, tales como incidencias en el transporte o dificultades en la entrega de los productos.
6. Impuestos
Todos nuestros Precios NO incluyen el IVA correspondiente.
7. Facturas
Al realizar una compra a través de nuestra Web, el cliente recibirá automáticamente una Factura en su dirección de correo electrónico, o en mano, en los pagos contra reembolso.
El cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando EL PRESTADOR exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
8. Devoluciones
Teniendo en cuenta el carácter perecedero de alguno de nuestros productos, y que el Usuario debe de leer bien y preguntar cualquier duda antes de realizar la compra, no se aceptan devoluciones:
9. Compromiso, aceptación y validez del contrato
Tal como indica en la política de privacidad de nuestra página web, el cliente es el responsable de facilitar sus datos de forma exacta y veraz, así como de la actualización de los mismos.
El cliente reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El cliente reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El cliente es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “click” correspondiente indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del producto.
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de EL PRESTADOR, cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de EL PRESTADOR en el e-mail o teléfonos indicados en este contrato.
10. Normativa Aplicable
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato, que no sea solucionada de mutuo acuerdo, ambas partes podrán optar por acudir, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Caracas.
11. Datos personales
En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos personales que se nos facilite para realizar el proceso de compra y envío de mercancías, son confidenciales y que se incorporarán a un fichero de “Clientes” de EL PRESTADOR.
Asimismo, informamos, que todos los datos son tratados internamente y aplicando todas las medidas de seguridad reguladas en la Ley y que no son publicados ni transmitidos a terceras personas para ser utilizados con fines comerciales o promocionales.
En cualquier momento el usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos enviando un e-mail
Antes de aceptar este contrato, lee nuestra política de privacidad.
Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales a los menores de 14 años sin el consentimiento de padres o tutores legales.
12. Otros
Para cualquier otra duda o consulta que no esté especificada anteriormente, llamar a nuestro servicio de Atención al cliente vía e-mail
Atención: Las presentes Condiciones Generales puedes ser modificadas en cualquier momento, así como variar la relación a los precios y productos ofertados.